Ремонтно-сервисная служба
РЕМОНТНО-СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА «ПЛАСТЭК»
Если вам нужно отремонтировать стерилизатор или автоклав, заменить мотор в педикюрном аппарате, перетянуть парикмахерское, косметологическое или педикюрное кресло, то решить любую из перечисленных задач вам помогут в Ремонтно-сервисной службе компании «Пластэк».
Высококвалифицированные механики компании быстро и качественно выполнят ремонт оборудования и инструментов.
Какие услуги оказывает РСС «Пластэк»?
- Ремонт педикюрного, маникюрного, косметологического, парикмахерского оборудования и инструментов;
- Гарантийный и постгарантийный ремонт косметологического, педикюрного, парикмахерского оборудования и инструментов;
- Перетяжка педикюрных кресел, кушеток и стульев;
- Абонентское Техническое Обслуживание (АТО) техники;
- Дополнительное гарантийное обслуживание;
- Покупка и продажа б/у оборудования.
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕВИДЕОИНСТРУКЦИИ РЕМОНТНО-СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ «ПЛАСТЭК»
В этом разделе вы можете посмотреть видеоинструкции по самостоятельному обслуживанию и ремонту педикюрного и маникюрного оборудования от специалистов ремонтно-сервисной службы «Пластэк».
КОНТАКТЫ РЕМОНТНО-СЕРВИСНЫХ СЛУЖБ
Санкт-Петербург, ул. Зверинская, д. 33, тел.: +7 (812) 600-15-70, +7 (962) 686-67-18.
Москва, Озерковская набережная, д. 22/24, с. 2, этаж2, офис 56/1., тел.: +7 (495) 926-27-98 доб. 307, моб.: +7 921 090-16-05.
Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль, д. 18, тел.: +7 (383) 222-69-45.
Екатеринбург, ул. 8 Марта, 194, корп. Ж, офис 2, тел.: +7 (343) 278-99-35.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
При покупке аппаратов для педикюра или маникюра вы можете оформить сертификат на дополнительные сервисные услуги.
Виды сертификатов на дополнительные сервисные услуги:
Сертификат № 1: «Второй год гарантии».
При покупке нового педикюрного или маникюрного аппарата вы можете оформить сертификат на второй год гарантийного обслуживания от компании «Пластэк» с теми же условиями, которые предоставляет производитель в первый год гарантии.
- Стоимость сертификата для педикюрного аппарата – 6700 ₽.
- Стоимость сертификата для маникюрного аппарата – 3850 ₽.
Сертификат № 2: «Гарантийное обслуживание и замена расходных материалов».
При покупке этого сертификата вы получаете расширение стандартной гарантии производителя, которое распространяется на расходные материалы. То есть если в течение гарантийного периода забьется воздушный фильтр аппарата или выйдет из строя держатель фрез, то замена вышедших из строя элементов будет для вас бесплатной.
- Стоимость сертификата для педикюрного аппарата – 6700 ₽.
- Стоимость сертификата для маникюрного аппарата – 3550 ₽.
При оформлении дополнительного года гарантии, данный сертификат действует только в первый год гарантийной поддержки производителя.
Сертификат №3: «Программа профилактического обслуживания в течение гарантийного периода».
При оформлении этого сертификата вы получаете одновременно несколько услуг профилактического обслуживания педикюрного аппарата (чистка, смазка, калибровка) в мастерской ремонтно-сервисной службы в течение года с момента продажи.
- Стоимость сертификата для педикюрного аппарата – 4500 ₽.
Дополнительные условия:
- Каждый сертификат имеет свой уникальный порядковый номер, который привязан к серийному номеру аппарата. К одному аппарату может быть привязано до трёх сертификатов.
- При единовременной покупке нескольких сертификатов действуют особо выгодные условия их приобретения. При покупке сертификатов № 1 и №2 для одного аппарата вы получаете на выбор сертификат №3 бесплатно или скидку 18% на суммарную стоимость сертификатов.
ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Постгарантийное обслуживание оборудования проводится в ремонтной мастерской любого торгового представительства компании или на месте его эксплуатации. В период проведения ремонта вы можете арендовать у «Пластэк» аналогичное по классу оборудование.
Порядок проведения ремонта на месте эксплуатации оборудования:
- Выезд сервис -инженера на место эксплуатации.
- Проведение диагностики неисправности.
- Информирование клиента о способах и сроках устранения неисправности.
- Минимальная стоимость услуги – 1 100 ₽ (включает в себя выезд специалиста, диагностику оборудования, рекомендации по ремонту или замене нерабочих деталей или узлов).
Чтобы получить консультацию специалиста по ремонту оборудования, а также оставить заявку на выезд механика, звоните по телефону ремонтно-сервисной службы «Пластэк» в вашем городе.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Гарантийное обслуживание техники и оборудования осуществляется в центральной ремонтной службе «Пластэк» в Санкт-Петербурге, а также в ремонтных мастерских в филиалах компании в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске и Киеве.
Условия гарантийного ремонта:
- Гарантийный ремонт осуществляется в ремонтной мастерской торгового представительства, в котором было приобретено оборудование. В случае необходимости «Пластэк» может переслать оборудование в ремонтную службу в Санкт-Петербурге. При этом заявленный срок ремонта не меняется;
- Срок гарантийного ремонта зависит от характера поломки, но не может превышать 45 дней;
- Условия гарантийного ремонта не действуют в тех случаях, которые указаны в гарантийном талоне;
- Компания «Пластэк» проводит гарантийный ремонт, руководствуясь положениями Гражданского Кодекса РФ.
