Расскажем подробно про Мастер-класс «Теория поколений» от Константина Костина в Учебном центре «Пластэк-Столица»

Мастер-класс «Теория поколений» от Константина Костина в Учебном центре «Пластэк-Столица»

Мастер-класс «Теория поколений» - ключ к пониманию людей, эффективному управлению и продажам.

Почему с одним клиентом вы понимаете друг друга с полуслова, а с другим даже простая консультация превращается в испытание?

Почему один сотрудник спокойно воспринимает обратную связь, а другой слышит в ней критику? Почему то, что мотивирует одного человека, совершенно не работает с другим?

В индустрии красоты мы практически постоянно находимся в коммуникации: с клиентами, коллегами, сотрудниками и руководителями. И все они разные не только по характеру, но и по возрасту, опыту, ценностям и привычному способу общения.

Представители разных поколений по-разному принимают решения о покупке, реагируют на аргументы, выстраивают отношения с руководителем и ведут себя в конфликтных ситуациях.

Иногда проблема вовсе не в «сложном клиенте» или «трудном сотруднике». Возможно, вы просто говорите с ним на разных языках.

Чтобы разобраться, как находить подход к людям разных поколений, приглашаем на мастер-класс Константина Костина.

Вы узнаете, как:

адаптировать аргументы и продажи под их ценности;
лучше понимать поведение сотрудников;
выстраивать коммуникацию в разновозрастной команде;
снижать количество конфликтов и недопонимания.

Особенность мастер-класса в том, что концепция Штрауса и Хоува адаптирована к российской реальности и подкреплена опытом Константина Костина в индустрии красоты, обучении, медиа и ивент-проектах.

Без сухой теории! Главная задача, дать инструменты, которые можно применять в работе сразу после встречи.

28 сентября
12:00 - 18:00

УЦ «Пластэк-Столица» г. Москва, Новодмитровская, 2 к. 1
Стоимость: 6 000 ₽

Для участников мастер-класса подготовлены подарки от Farmagan и Gehwol!

Записаться на мастер-класс или узнать подробности можно по телефону +79852757289 (Мария) или по ссылке